ブログ/印象エキスパート株式会社〜声と笑顔の好感度印象トレーニング・企業研修

印象力で売上アップの印象トレーニング「印象エキスパート株式会社」代表取締役 柳沼佐千子の日常のブログです。

【地域NO1店は、会社での教育の違いが結果の差!】

0
     


    ☆☆☆☆☆【会社での教育の違いが結果の差に!】☆☆☆☆☆

    それは、教育に力を入れている企業かどうかで、
    「社員・従業員の皆様の意識レベルがかなり違う」ということ。

    先日訪れたのは、

    中小企業で、従業員数も20名以内の会社でしたが、
    お店のスタッフから、事務員さん、営業の人、配達業務の方まで、

    経営のマーケティングの勉強や商品知識、IT技術、
    経営理念、営業のノウハウなど、様々な知識の習得に力を入れていて、

    今回は、後回しになっていた「サービス面」の研修をと
    お呼びいただきました。

    スタッフ一人一人が、会社をどうしたらよくなるだろう、
    もっと売上をアップさせるにはという意識が、

    研修中の態度も聞き方も、参加する意識が全く違うんです!

    1.素直
    2.当事者意識が高い

    営業だから、配達業務だけだから、事務作業だから、
    経営者・管理職者が学ぶことは、関係ないと、社内で、
    学ぶチャンスを与えていないのではないでしょうか。

    やる気のある、自立型スタッフに変化させるには、
    平等な学ぶチャンスを与えているかどうかも重要なのかもしれませんね!

    ちなみに、こちらの企業は、地域NO1店を獲得し続けています。

    (*^_^*)



    1

    ブログ

    categories

    selected entries

    archives

    search this site.

    others

    ブログコンテンツ

    研修風景