ブログ/印象エキスパート株式会社〜声と笑顔の好感度印象トレーニング・企業研修

印象力で売上アップの印象トレーニング「印象エキスパート株式会社」代表取締役 柳沼佐千子の日常のブログです。

社員の幸せ度がアップすると、業績向上する!

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    社員の幸せ感が、アップすると業績も良くなります。

    社内で起きる問題の多くは、

    コミュニケーション不足や欠如によるものではないでしょうか。

     

     

    技術職の方の研修が、結構多いんですよ^^

     

     

    ■研修の感想■

     

    「今日は、研修を受ける前は、正直、俺にこの内容は関係ないよね?と思ってました。

     でも、今日は受講して本当に良かったです!」

     

    「笑顔が大切なのが、よーくわかりました!今、顔のほっぺが痛い。。

    いつも笑顔がなかったんだなって思いました」

     

    「印象って大事だよね。確かに、カワイイ子に言われたら、

    いいよいいよ〜〜って言っちゃうから(笑)」

     

    「今日は、きれいな先生にあえて良かったです!!(笑)」

     

    「みんなで、今日習った笑顔が出来たら、お客様も自分もみんな

    幸せになりますね」

     

    「笑顔になると、自分自身の気持ちも上向きなりますね!

    相手のためはもちろんなんですけど、自分自身も気分が良くなります!」

     

     

     

     

     

    職人さん・技術職向けの印象研修のお問合せ

     

    独自のインプレッショントーク®メソッドを取りいれた

    ■印象研修にご興味のある方へ。

    よく聞かれる内容をまとめてありますので、

    もしよろしければ、こちらの動画を

    ご覧下さい☆

     

    動画は、こちらです↓

     

     

     

     

    ◆研修の様子は、こちらの記事から.......................................................................

     

    好感度の高い企業訪問〜理系の会社は、特に笑顔が足りない傾向があります

    中小企業診断士の先生方の勉強会で、印象力で売り上げアップする理由を説明させていただきました

    売上アップする!印象研修〜楽しい!寝る人いない!実践的な研修です!

     

    柳沼佐千子    
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    研修は全国対応致します。ご相談はお気軽に    
    受付時間/平日9:00〜17:00    
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    「売上アップ!の印象研修<企業研修>」
        
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    tel. 03-5201-3908 fax. 03-6369-3512 

     

     

     

     


    技術職、職人さんの印象アップ研修!

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      今回は、技術職のみなさまの印象アップ研修!でした☆

       

      どんなに技術があっても、

      素人のお客様は、その技術の違いは、まったくわかりません。

       

      もちろん、技術力は、とても大事です。

      ですが、素人は、わかりません。

       

      どこで判断するかというと、

      その職人さんの感じの良さになってしますよね。

       

      例えば、医者と同じです。

      医者に行って、診察してもらったときの判断や処方した薬は、

      そもそもベストだったのかすら、私たち素人は分かりませんね。

       

      とりあえず、治ればOKでしょう。

       

      その他に、気になるのは、医者の感じの良さではないででしょうか。

      話しやすい、笑顔でやさしい、などが素人判断では、一番印象として残りますよね。

       

       

      技術職のみなさんは、

      ぶっきらぼうな方も多いですが、

      とても心がいい人ばかりです。

       

      印象の良さが、なぜ必要なのか?

      なぜ、思い切りの笑顔なのか?など

       

      理解があると、

      見えないところでも、実行してくださる人が多いですよ!

       

      ほんの少し笑顔が出ただけで、

      印象がガラリと変わります。

       

      同じく仕事をするなら、

      印象良い対応を身に付けることで、お客様からのクレームが減って、

      評価が高くなります。

       

      すると、ストレスも減りますよね。

       

      せっかくの技術力を最大限に良く評価してもらうためにも、

      好感度の高い印象は、必須です。

       

       

      施工は、技術ですが、

      「好かれる」も技術です。

       

      同じく、技術を磨くことによって、結果は格段に良くなります!!

       

       

      柳沼佐千子    
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      好かれる人の褒め方のコツ

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        心に刺さった誉め言葉。

        『さっちゃんの歯茎は、20歳代だよ!』

         

        歯医師の友達のところで、治療しているときの言葉です(≧∇≦)

         

        その場で、治療中に、

        楽しそうに、嬉しそう!

        に言われたから、心に響いたんですね。

         

        まず、相手を喜ばせようというより、

         

        本人が、わっ!おっ!て嬉しく

        感じた心が伝わってきたのです。

         

         

        もちろん言葉を選ぶのも大事だです。

        気持ちよく過ごすために必要なことだし。

         

        でも、ワンパターンな言葉は、

        無難で万人向けではあるけど、

        イマイチ響かないな〜。

         

        その人の本心の感情を素直にした言葉の方が、

        ずっと好感持てます。

         

         

        好かれる人は、

        素直に心を伝える人。

         

        自分の心が、今、この瞬間に

        どう感じてるを大事にして、

         

        良い感覚は、

        伝えてみてくださいね。

         

        嫌なことや、マイナスは

        黙っておこうね。こっちはいらない。。

         

         

         

        独自のインプレッショントーク®メソッドを取りいれた

        ■印象研修にご興味のある方へ。

        よく聞かれる内容をまとめてありますので、

        もしよろしければ、こちらの動画を

        ご覧下さい☆

         

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        中小企業診断士の先生方の勉強会で、印象力で売り上げアップする理由を説明させていただきました

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